最先发现火情的,是小区隔壁幼儿园的值班老师。她没有片刻迟疑,也没有慌乱,而是迅速掏出手机拨打了119。电话中,她沉着冷静、表述清晰,准确告知了火灾发生的具体地址、建筑结构以及现场烟雾情况。
与此同时,现场多名群众也闻讯赶来。他们第一时间打开楼内的消防栓,拉出水带,同时拿起灭火器开展初期自救灭火工作。在消防员抵达之前,邻里之间争分夺秒,及时采取有效措施压制火势、控制火情蔓延,为消防员的专业救援争取了时间。
当天22时37分,辖区消防救援人员接到报警后迅速赶赴现场。由于前期处置及时、群众配合默契,火灾并未造成人员伤亡。经初步勘查,燃烧物质为快递柜及部分快递包裹,过火面积约20平方米。目前,火灾具体原因仍在进一步调查中。