南国都市报11月13日讯（记者 梁振文）11月13日，记者从儋州市政务服务中心获悉，为持续优化口岸营商环境，提升跨境通关服务效能，切实解决企业和群众在口岸通关、政策咨询等环节的急难愁盼问题，该中心12345热线设立1个口岸服务专席，提供7×24小时全天候服务，打造“一号响应、一专到底、全程督办”的专业化服务通道，为跨境贸易和人员往来注入政务服务新动能。

　　口岸服务专席整合多部门口岸服务资源，通过“统一受理、分类转派、限时办结、闭环管理”机制，实现口岸服务诉求“一站式”解决。