南国都市报7月16日讯（记者 王洪旭 实习生 陈龙）“我今天过来看结果，挂号不用交费，这样不仅节省费用，看病也很方便。”7月16日上午，在海口市第四人民医院看病的王女士，对医院推出的“一号管三天”的惠民措施点赞。

　　今年5月中旬，为满足广大患者跨科室复诊的便捷需求，海口市第四人民医院推出“一号管三天”“简易专家号”惠民就医措施，优化复诊流程，为患者提供更贴心的医疗服务。

　　一号管3天

　　复诊预约“0元惠民号”

　　“原本挂号要19元，由于复诊实付金额为0元。”16日上午，海口市民吴女士到海口市第四人民医院椰海总院中医特色治疗门诊找医生看结果，享受“一号管3天”惠民措施，预约“0元惠民号”即可找专家看诊，很快就完成了就诊。

　　据海口市第四人民医院椰海总院门诊部护士长林娥介绍，该医院推出的“一号管三天”就诊模式，是指患者从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号；若因辅助检查不能完成，影响当天诊治者，患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内（含就医当日）同一院区、同一科室、同一专业不再支付二次挂号费用。

　　该就诊模式适用于普通门诊、专科门诊等，包括需要空腹等准备的项目，当日不能检验检查的患者；当日就诊但部分检验检查不能完成的患者；大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

　　其中，就诊流程为：首次就诊当日不能获取检查报告的患者，自患者首诊日起三天内（含首诊当日）复诊时请到一站式服务中心预约“0元惠民号”，分诊护士将根据科室医生号源安排复诊。预约“0元惠民号”成功后，患者排队等候就诊，接诊医生按正常流程接诊；建议患者在检查（检验）报告出具后尽快到就诊科室复诊。

　　林娥表示，对于已完成门诊诊疗但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者（如儿科的反复发热）；急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊；患者首诊已经完成，要求更换同专科医生就诊的患者需再次挂号。

　　三天内跨科室复诊

　　预约“0.5元简易专家号”

　　林娥表示，“简易专家号”就诊模式，是指患者首诊后，患者携检查检验结果复诊时，需复诊且需跨科室就诊的患者，若时间不在首诊医生正常坐诊的时间段内，系统将自动赋予患者挂“简易专家号”的权限。该权限自患者首诊日起三天内（含首诊当天）有效。

　　该“简易专家号”适用于需复诊且需跨科室就诊的患者。其就诊流程为：跨科室复诊的患者，在三日内（含就医当日）复诊时到一站式服务中心预约“0.5元简易专家号”，分诊护士将根据科室医生号源安排复诊。预约“0.5元简易专家号”成功后，患者排队等候就诊，接诊医生按正常流程接诊；建议患者在检查（检验）报告出具后尽快到就诊科室复诊。

　　已有近200名患者受益

　　未来继续优化医疗服务流程

　　据林娥介绍，自今年5月14日起至今，该医院推出的“一号管三天”“简易专家号”惠民就诊措施，已有近200名患者受益；该医院自2023年9月起推出的免费“陪诊陪检服务”，给众多行动不便的患者、孕妇、儿童和70岁以上的老年人等特殊人群看病体统了帮助。未来，医院将继续关注患者需求，不断优化医疗服务流程，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。