南国都市报9月13日讯（记者 王子遥 通讯员  王强）记者从海南省发展改革委获悉，为积极落实海南省委、省政府关于全力以赴加快灾后重建，确保在“十一”国庆节前全面复工复产的重要部署，海南省发展和改革委员会与海南省营商环境建设厅联合在全省开设海南12345热线“项目、企业复工复产服务专席”，旨在高效、精准解决项目、企业在复工复产中遇到的堵点、难点问题，助力企业尽快渡过难关，快速恢复建设和生产经营。

　　据了解，海南12345热线“项目、企业复工复产服务专席”的服务时间自9月13日起至9月30日止，专席实行24小时不间断服务制。企业在复工复产过程中遇到的包括但不限于通水通电通信、融资需求、用工需求、原材料供应、物流运输、政策咨询等各类问题，都可以通过该专席进行反馈。

　　收集到企业诉求后，该专席将进行快速分类、登记，并立即转交至相关职能部门进行办理，确保企业诉求得到快速有效处置，减少企业等待时间，提高问题解决效率。此外，如遇到反映灾后重建中出现的政府机关或公共服务部门不正确履职影响经营主体正常经营的，企业也可通过“监督一张网”推送问题线索，共同为灾后重建工作营造良好的营商环境。

　　联系方式

　　（一）电话：拨打12345。

　　（二）微信：关注“海南12345热线”微信公众号，点击“便民服务”-“复工复产”，即可提交诉求。

　　（三）网站：登录海南12345热线官网（http：//12345.hainan.gov.cn/），选择“市场主体诉求”，按提示流程填报即可。