南国都市报6月6日讯(记者 吴岳文)结婚是人生的大喜事,但陈先生却高兴不起来。他今年5月在文昌市海岸金城大酒店预订了30桌婚宴,预付了5000元订金,后来改为回老家办酒席,他想取消酒店婚宴,酒店方却拒绝退还订金。
5月11日,陈先生和家人到位于文昌市文清大道的海岸金城大酒店预订了6月26日中午的30桌婚宴,每桌1888元,酒店赠送6间客房、30瓶红酒。双方当日签订了《婚宴预订协议书》,陈先生当场预付5000元订金,约定5月31日前再支付另5000元订金。
陈先生告诉记者,5月底,他决定回老家举办婚宴。他找到海岸金城大酒店的文经理,商量退掉预订的30桌酒席,希望酒店能从人性化角度出发,退还5000元订金。酒店以陈先生违约和遭受损失为由拒绝退还。
“我提前一个月取消婚宴,酒店损失不大吧!酒店的约定是霸王条款。”陈先生说,他提出补偿酒店方1000元,只退回4000元或换成充值卡券供日后消费,但遭到酒店方拒绝。
6月5日下午,南国都市报记者来到海岸金城大酒店,发现婚宴大厅设在三楼,可容纳45桌。酒店文经理告诉记者,原约定要交1万元订金,陈先生只交了5000元。
“双方签订的协议书写得很清楚,如果陈先生单方违约,预付的订金不予返还。”文经理说,陈先生预订酒席后,酒店对食材进行了预订,如果取消婚宴,会导致损失。另外,因为接了陈先生这一单,他们也拒绝了其他客户。
记者了解到,陈先生将此事反映给文昌市旅文局后,该局介入调查,组织双方多次协调未果。酒店方以陈先生单方违约为由,拒绝退还5000元订金。文昌市旅文局建议陈先生通过其它途径维护自身权益。6月5日晚,文昌市市场监督管理局有关负责人表示将介入调查处理。