“以前代开发票得跑到税务大厅,现在在附近驿站十几分钟就搞定,还能免费打印,太方便了!”近日,在海口创客创业服务中心创业孵化基地的 “税企便民服务驿站”,刚办完发票代开的社区居民吴多鹏连连点赞。
这座于7月9日正式挂牌的驿站,是国家税务总局海口市税务局桂林洋经济开发区税务分局优化税收营商环境的创新举措。“此前我们就关注到辖区代开发票需求大、政务中心窗口易拥堵的问题。”桂林洋税务分局副局长魏成策介绍,分局主动联系管委会经发部门,协调在青合社区、场部社区、美莲社区等6个社区开展劳务发票代开培训,还在社区放置便民服务驿站宣传资料,同时组织党员干部联合社区工作人员,深入商铺、小卖部和果蔬摊位开展税法政策宣传辅导,“我们发现,仅培训和宣传还不够,纳税人需要更直接更便捷的办理渠道,所以‘一站式’的税企便民服务驿站就应运而生了。”
驿站运营中,税务与地方的协作处处可见。“我们不仅安排纳服骨干定期培训驿站工作人员,还建立了远程支持机制,遇到问题随时沟通。”分局征收管理股负责人吴有运说,目前驿站可辅导代开单张金额不超50万元的发票,涵盖货物服务、劳务服务等五大类,敏感商品未列入辅导代开范围。同时为防范涉税风险,若纳税人在代开发票过程中触发特定条件,比如自产自销农产品、当月累计代开份数超过5份等,还需经过后台税务人员人工审核,“我们会通过驿站与税务部门的信息互通,及时识别风险点,同步对纳税人开展纳税辅导和风险提示,确保业务办理既高效又规范。”
据悉,驿站运营首月便服务纳税人120余人次,截至目前已有400余人次在驿站办理代开,有效疏解了江东政务中心税务窗口压力。谈及未来,魏成策表示:“我们计划结合辖区企业特点,深度融入地方共建格局,在社区便民中心增设更多代开点,通过主动下沉真正实现服务便民与征管增效的‘双赢’。”(魏成策 陈利 邱晶)