南国都市报1月12日讯（记者 杜倬荷）春运的脚步日益临近，琼州海峡即将迎来过海出行高峰。海南海峡航运股份有限公司（以下简称“海峡股份”）提示广大群众，请务必通过“轮渡管家”App/小程序“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”微信公众号等官方渠道购买船票。切勿相信任何形式的“代抢”“包过”承诺，谨防落入“黄牛”陷阱，以免影响个人行程、造成经济损失甚至泄露个人敏感信息。

　　琼州海峡客滚运输进岛船票提前15天预售

　　当前，海峡股份已构建“技术+规则+协同”的全方位防控体系，在各售票节点增加智能验证码，防止“黄牛”通过“抢票软件”等异常购票手段抢票。

　　据悉，琼州海峡客滚运输进岛船票从农历腊月初一至腊月二十五期间，提前15天预售；出岛船票提前30天预售；其他时间段的进出岛船票均提前15天预售。

　　过海旅客可预填购票信息，选择多种候补方式，有票时系统会按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用。

　　加强实名核验，防止“黄牛”通过虚假身份信息“倒票”。同时，限制车牌修改位数及次数，防止“黄牛”利用车牌修改功能“倒票”；采取“智能设备+人工”双核验，防范“黄牛”套用大客车票过检登船。

　　海峡股份提醒各位过海旅客，要认准官方正规渠道购票。若旅客遇到心仪航班售罄的情况，无需焦虑，海峡股份推出了官方“船票候补”功能，可为旅客提供安全可靠的候补选择。

　　旅客可通过官方平台发起候补申请

　　有需要的旅客可查看“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号：在菜单栏找到“航班服务”或“购票服务”，进入“船票候补”页面。也可进入“轮渡管家”App、微信或支付宝小程序：在首页或“我的”页面点击“船票候补”入口。

　　其次，选择港口、日期范围与车辆类型→仔细阅读须知→录入车辆及人员信息→支付候补预付款。支付成功后，候补订单即正式生效，系统将在有票源释放时，根据订单提交顺序自动兑现船票，不收取任何额外费用。

　　选择的开航日期范围，应在船票放票日期范围内，并且开航日期范围内所有航班均无余票，才能提交候补订单。

　　想要查看候补订单状态的旅客，可进入“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务-我的订单”进行查看；或进入“新海港”公众号，点击“购票服务-预约购票-我的订单”查看候补订单状态。