南国都市报3月26日讯(记者 苏桂除)“全岛封关运作以来,海南自贸港政策红利持续释放,旅游市场热度节节攀升,自贸港文旅开放优势充分彰显,呈现出稳中有进、量质齐升、开放提速的良好态势。”在3月26日下午举行的海南自由贸易港封关百日新闻发布会上,海南省旅游和文化广电体育厅党组书记、厅长陈铁军表示,海南自由贸易港封关百日以来,海南的游客总量、客源国别、游客结构等持续优化调整,来海南旅游的国内游客、港澳台同胞及境外游客大幅增长,这充分说明海南自贸港的知名度、美誉度在稳步提升。
据海南省旅游和文化广电体育厅提供的2025年12月至2026年2月统计数据:全省累计接待国内外游客4056.49万人次,同比增长15.2%,其中入境游客52.33万人次,同比增长56.0%。
海南封关运作后,新开通法兰克福—曼谷—海口、海口—河内等8条国际客运航线,境外客运航线总数增至76条,有力带动入境旅游实现爆发式增长。从客源结构来看,今年前两个月,东南亚市场活力迸发,接待印度尼西亚、马来西亚游客同比分别增长322.1%和204%;欧美、澳新等远程市场表现亮眼,新西兰、意大利、瑞士、西班牙等国游客人次同比均超过80%;中亚及俄语地区保持稳定增长,累计接待游客13.52万人次。
据陈铁军介绍,封关运作百日以来,境外游客大幅增长,从游客结构上看,境外游客多元化特征越来越明显。从游客年龄结构上看,无论是国内游客,还是境外游客,到访海南的游客覆盖全年龄段。客源国别方面,除了海南传统的俄罗斯、中亚客源地游客外,东南亚、欧美等地游客大幅增长,中东欧国家也开始向海南输送客源。
“这些积极的变化,得益于海南是适合休闲度假、体验慢生活的胜地,基础设施健全完善,社会治安持续向好、环境安全稳定,海南人民热情友善,对境外游客关怀周到。”陈铁军认为,海南封关百日以来游客量大幅增长,也得益于海南旅游消费便利化水平持续完善提升。欧洲游客将海南列为旅游康养首选目的地,特别是博鳌乐城国际医疗旅游先行区拥有先进且完善的医疗康养机构,前往乐城开展医疗康养比境外更实惠、更便捷,2025年博鳌乐城全年共接待9000多名境外游客,就是最有力的实证。
“游客来了,我们要做实做细服务保障,特别要根据美洲、欧洲、东南亚、东北亚、澳洲等境外游客的度假需求,有针对性地推出适配其需求的特色旅游产品。”陈铁军说,比如德国游客偏爱海南的海岛滨海度假、户外运动,同时青睐观光体验与极限运动,就要围绕其需求精准打造相关旅游产品。
“未来,海南将紧盯世界级旅游胜地目标,加快构建现代旅游产业体系,以更高质量的产业体系扩大开放、引领消费升级。”陈铁军表示,一是聚焦中高端消费群体,打造一批高品质观光、休闲、度假及沉浸式体验产品;二是锚定世界一流旅游目的地定位,从旅游行业标准制定到人性化服务落地,全面提升旅游服务质量;三是持续优化航空、港口、岛内交通等公共服务供给,同步完善餐饮、住宿、购物、体育、文化等全链条配套服务,全方位提升游客游玩体验。


