南国都市报2月27日讯(记者 党朝峰)“用手机微信扫一扫,把你的需求填进去提交,马上就有网格员打来电话预约上门服务时间,有了这个‘码’真方便。”2月27日,家住海口市龙华区海运小区的退休职工李顺成笑着说。
记者从海口市龙华区营商环境建设局获悉,作为基层服务群众最后一米的重要平台,“龙华区网格服务码”自今年1月25日正式上线运行一个月来,已受理办件492件,其中上门帮办老人长寿补贴53件,办理居住证明68件,入户登记市民信息312件,解答咨询59件,为市民提供足不出户的便捷服务。
李顺成今年69岁,每年3月份,他会带着证件到社区服务中心办理退休年审。今年他在小区业主群里看到网格员发送的网格服务码后,把自己的需求通过微信扫码提交,网格员吴雪丽的手机收到信息提醒后,立即电话联系李顺成老人预约上门办理时间。
目前,龙华区已经将“老年优待证核发”“高龄老人长寿补贴”“农宅报建”等服务纳入网格员“门边办”范畴。