南国都市报11月22日讯(记者 蒙健)近期,海口市场监管部门发现,部分机构在开展视频剪辑、AI直播、短剧推广、短视频代运营、直播带货等主题培训的宣传中,存在夸大课程效果、虚构学员成功案例、承诺“轻松变现”“包教包会”“七天速成”等无法兑现的结果等问题,由此引发多起消费争议。11月21日,海口市市场监督管理局发布消费提示,帮助消费者识别此类宣传套路,理性判断不踩坑。
第一步:直播间“画大饼”。某些主播在抖音、快手、小红书等平台,利用“案例”包装、话术渲染,制造“学完即赚”“轻松副业”的虚假预期。
第二步:私域“引流”。引导用户加入粉丝群或添加企业微信,通过“公开课”进一步建立信任,承诺资源对接、一对一辅导等。
第三步:催单“促成交”。以“限时优惠即将截止”“仅剩少量名额”为由,引导用户通过扫码或私账等方式支付培训费用。
第四步:售后“难兑现”。用户缴费后常发现:课程内容与宣传承诺差距较大、所谓“变现资源”无法落地、提出退费时客服响应迟缓甚至失联。
此外,牢记“三要三不要”。学会“三要”:第一,要核实宣传内容;第二,要选择正规平台交易,尽量在具备资质的平台内完成购买;第三,要留存消费凭证,注意保留直播间宣传页面、合同、付款记录与聊天记录等。
做到“三不要”:首先,不要轻信承诺,技能提升需时间积累;其次,不要私聊交易,拒绝在社交聊天页面转账付款、扫码支付;最后,不要冲动消费,付款前应多方核实、冷静判断。
海口市市场监督管理局表示,消费者若发现培训广告内容与实际严重不符,涉嫌虚假宣传,可保存宣传截图、聊天记录、付款凭证等证据,拨打12315热线电话向市场监管部门投诉举报。


