南国都市报5月14日讯（记者 林文泉 易帆）“以前总觉得公共收益是一笔糊涂账，现在明细贴在小区公告栏，我们心里踏实多了。”5月14日，琼海市一城锦绣小区二期一位业主在电话里向记者反馈，此前投诉的物业长期不公开公共收益问题，在住建部门督促下已得到初步解决。

　　据了解，在琼海市住建局监督下，该小区物业梳理2025年度公共收益核算，近两日已在小区主出入口公示明细。此外，针对业主反映的装修噪音等问题，也在整改推进中。

　　该小区的变化是海南省物业服务提升行动成效的缩影。4月14日，海南省住房和城乡建设厅启动“提升物业服务质量 我们在行动”专项行动，通过公开征集线索、暗访调查、专项督导等方式，推动全省多个小区物业问题整改落地见效。一个月来，各地整改工作有序推进，业主切实感受到居住环境改善。

　　针对三亚海韵度假酒店（国际公馆）业主反映的物业用房被违规占用问题，天涯区住建局迅速核实，并将该案件依法移送至三亚市综合行政执法局天涯分局依法查处。

　　服务品质的提升同样让业主们感受到实实在在的变化。三亚双大香居小区曾因“质价不符”被业主投诉，三亚市海棠区住建局工作人员赴该小区进行专项检查，并督促物业公司优化服务团队，目前已经清退了临时实习生，组建了专业服务队伍，小区物业服务更稳定规范。

　　针对海口远大商街小区业主反映的问题，相关部门现场约谈并督促小区物业立即开展园区全域环境卫生专项整治，全面清理卫生死角、杂物堆放等问题，切实提升园区整体环境面貌。“小区内现在每天有专人清扫，变化很明显。”该小区业主反馈说，此外，针对业主所反映的商铺占道经营的问题，将通过城管执法部门依法依规处置。

　　此次行动剑指群众反映强烈的住宅小区物业服务质价不符、侵占业主公共收益、住宅维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位、住宅老旧电梯更新不及时、群众反映强烈的其他物业服务问题等六大类突出问题，力求还业主一个透明、规范、安心的居住环境。随着整改持续深入，更多业主将感受到“看得见的变化，摸得着的幸福”。