2024春运将启，除了火车票方面出台新政策，日前，东航、南航等多家航空公司也相继发布客票退改新规，降低退改费率，同时还扩大免费退改的范围，生效日期均为1月10日零时起。

　　退改签规则调整

　　东航新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定；在此基础上，还增加了一条“航班变动导致的航程改变”。

　　南航退改规定最长为起飞前7天；将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围。多家航司对旅客因病退改签的规则都有所放宽。

　　票价波动的退票规则

　　如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。

　　针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误，以及误操作导致重复购票等情况，航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。

　　此次客票退改规则调整后，调低了机票退改签手续费的比例，并扩大了客票免费退改范围和适用场景。

　　自愿退票费率不同舱位有不同比例

　　以购买南航2000元全价经济舱客票为例：全价票（Y舱）退改可省100元，折扣票（M、U、E、T等）票价在1000元左右，可省50—150元；过去不退不改的R舱，如今远期（7天以上）退改费率为20%，临出发（48小时内）为75%，但R舱价格相对较低，平均可省150元；对于经济舱旅客来说，新规实行后退票平均省钱100元左右。

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