南国都市报12月23日讯 (记者 王小畅 通讯员 王南)计价器显示13元,司机却向乘客收取了20元运费。23日,海口一出租车不按照计价器显示违规收费被查处。
“我从美兰机场T2航站楼打车去酒店,路程只有3公里。到了目的地打表显示13元,却被司机要求付20元,我觉得这不合理。”乘客晓雯(化名)称,司机给出的理由是,他排队花了很长时间,结果却接了个近单,距离不够远赚不到钱。“我坚持按照打表付费,他就骂,说‘那你去打网约车,以后别打我们出租车’。后面还说了一些听不懂的话,服务态度太恶劣。”晓雯说。
23日,海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队接到乘客的反映后,立即介入调查。
该支队通过调取车载录像和询问涉事驾驶员等方式进行调查取证,证据显示涉事出租车驾驶员从美兰机场T2航站楼载该名乘客前往海榆大道木朴一隅民宿(海口美兰机场店)。到达目的地后计价器显示13元,由于驾驶员等候时间较长,路途较短,并明确向乘客收取了20元运费。
经调查,涉事出租车司机构成不按照计价器显示违规收费。“针对本次运输服务中存在违规收费,我们依据有关规定给予该司机顶格行政处罚,并现场对涉事驾驶员进行了批评教育和普法。同时对车辆所属公司负责人进行了约谈,要求企业加强对从业驾驶员的管理和职业道德教育,增强服务意识。”该支队相关负责人说。
海口市综合行政执法局交通港航行政执法支队提示:广大营运行业驾驶员,营运过程中要依法依规,提高服务质量,为市民和游客提供安全良好的出行环境。