南国都市报4月22日讯（记者 沙晓峰）游客在三亚遇到旅游纠纷如何高效维护合法权益？4月22日，记者从三亚“五一”假期旅游市场服务提升工作新闻发布会获悉，市民游客如果在三亚体验旅游项目时发生纠纷，可以拨打24小时政府服务热线0898-12345反映相关诉求，也可以通过“三亚放心游”平台申请先行赔付，三亚将在3分钟内受理，30分钟内完成预赔付，非重大投诉24小时内即可办结，有效维护旅客合法权益。