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海口提升春运服务保障工作~~~
琼州海峡春运期间~~~
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海口提升春运服务保障工作

为小客车开辟专属进港路线

  南国都市报1月30日讯(记者 李文韬)1月30日,海口市召开琼州海峡客滚运输2026年春运服务保障新闻发布会(第一场),通报春运保障工作准备情况。

  2026年琼州海峡春运自2月2日启动,至3月13日结束,共计40天。值得注意的是,海口春运船票预售时间有所调整,从即日起至2月12日,出岛方向(海口至徐闻)可买到30天内的船票,进岛方向(徐闻至海口)可买到15天内的船票。

  作为海南自由贸易港封关运作后的首个春运,海口市提前谋划、精准施策、多措并举,从多个方面着力提升客滚运输服务保障能力,确保2026年琼州海峡春运车客过海畅通。

  多个方面提升客滚运输服务

  提升港口船舶运能。春运期间,海口市将新增“绿源六号”“绿源九号”2艘新能源汽车专用平板驳船,共计投入57艘船舶和4艘新能源汽车专用平板驳船,科学统筹船舶运力,分批组织船舶在春运前完成检修。增加船员储备,确保船员配备充足,构建“船员能换班,船舶不停歇”的高效运转模式。各港口共投入28个客滚作业泊位,优化港内标志标牌,提升港口船舶运输能力,改善旅客过海体验。

  开通多样化进出岛航线。除了“海口-徐闻”客滚航线外,海口港口于2025年完成“海口-北海”航线运力升级,开通了“海口-防城”航线。

  优化船舶发班管理。按照“充足安排、按需启动、响应迅速、应急有备”的原则,新海港、秀英港日均共发班300航次以上,粤海铁南港日均发班30-32航次。出岛旅客可通过“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号或“轮渡管家”App预约购票,如遇船票售罄还可通过船票候补功能进行候补。鼓励旅客提前购买往返船票。

  优化交通组织。今年春运将继续实施客车和货车“分区待渡、分流管理”模式,不断完善进港交通组织。避免客货车交叉,不占用市政主干道,既缓解了市政主干道交通压力,又全面提升出岛车辆进港效率。

  做好旅客服务。春运开始后,海口市将在待渡区域、过海通道增设车客服务点,动员志愿服务力量共同做好车辆引导、秩序维持、用水用电等保障工作,并在沿途提供餐饮服务,为过海旅客提供便民、暖心服务。

  增加1对过海旅客列车

  为满足进出岛旅客需求,2026年春运期间常态化开行6对过海旅客列车,较往年增加1对。同时,自1月29日起加开一趟广州白云站至海口站临时旅客列车。在增开旅客列车的情况下,铁路轮渡仍具备每日开行16对航班的能力。

  铁路南港启用了6000平方米的新南港站,候车厅新增候船座椅300余张,新增大客车安检通道1条、小客车安检通道1条。安检通道的快速安检模式可实现司机不下车安检。完成了主力船舶粤海铁4号船三个客舱1398张座椅升级改造,粤海铁3号、粤海铁4号船客舱内增设了咖啡厅,进一步提升旅客乘船体验,满足旅客多样化的乘船需求。

  铁路南港利用新南港站连廊、安检通道、车牌识别闸机等设施,进一步优化车辆、旅客流线。大客车、小客车在进港时实现人车分离,旅客不进入车辆待渡场,从连廊进入候船厅,避免了往年在待渡场进行人车分离的无序局面。同时,利用原南港进出港公路改造为接送客车专用通道,实现接送客车辆与过海车辆分离,港内外秩序井然。

  目前,南港新出港路已建成开通,连接滨海大道和G15、G98高速,车辆出港即可上高速。同时,铁路南港启用了“小客车电子票”,过海小客车无需取纸质凭证,实现凭车牌进港上船。“货车电子客票”也即将试行,进一步简化货车过海流程,提升过海效率和司机的体验。

  划定新海港小客车专属进港路线

  根据往年数据,海口新海港承担着约60%出岛小客车的运输量。海口市交通运输和港航管理局将重点保障新海港小客车出岛通行。

  提升港口船舶作业效率是过海顺畅的关键。海口市交通运输和港航管理局组织了多次演练和实操,建立联动机制,加强各部门协作,统筹信息发布、船票销售、路面秩序、船舶运力等各个环节,保障其高效运行,确保“出岛需求、路面管控、进港调度、船舶运能”高效匹配衔接,最大限度提升新海港的港口船舶作业效率。

  同时,划定新海港小客车专属进港路线。将海色路设为新海港小客车进港专用通道,该专用通道不与市内车流交叉,可保障进港小客车高效通行。选择新海港出岛的小客车可以导航至“长滨北路”进入海色路进港专用通道。

  值得注意的是,出岛小客车严格执行100%线上购票制度,港口现场不设小客车售票窗口。出岛小客车务必提前购买船票,先购票再到港。今年春运将继续实施小客车“提前不超过2小时进港”的规则,例如购买了上午10时船票,早于上午8时前将无法进港,上午8时后方可进港。

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