南国都市报2月2日讯（记者 杜倬荷）为规范租赁经营服务，切实保障消费者合法权益，更好地满足春运期间人民群众自驾租车出行需求，日前，海南省交通运输厅发布2026年海南春运租车自驾出行服务指南。

　　建议错峰出行

　　2026年春运时间为2月2日-3月13日，共40天。其中，春节假期为2026年2月15日-23日（农历腊月二十八至正月初七），共9天。

　　进出岛高峰：进岛高峰预计出现在2月14日-16日（腊月二十七至二十九），出岛高峰预计出现在2月21日-23日（正月初五至初七）。

　　高峰租车：预计预订高峰出现在2月5日-14日（腊月十八日至二十七日）；取车高峰出现在2月13日-14日（腊月二十六至二十七）。

　　省交通运输厅提醒，消费者应选择具备合法经营资质的租赁公司。租车时，应签订租车合同，详细阅读企业资质、期限、租金、押金、保险、违约责任等有关条款。

　　优先选择品牌租赁企业

　　租车企业租车服务线上页面、线下经营场所显著位置公示营业执照、服务项目、收费标准、车型信息、保险明细、退改规则、投诉渠道等内容，租金等收费项目和标准均明码标价。

　　租车线上渠道：租车公司官网、App、微信公众号预订。如神州租车、一嗨租车、海旅租车、枫叶租车等租赁企业的App或微信公众号，支持线上预订、线下取还车，服务标准化程度高。第三方电商平台，如携程、飞猪、哈啰等。

　　租车线下服务网点：如神州租车、一嗨租车等有规模的租赁企业在机场、车站、港口、市区都设有门店。

　　防范虚假宣传 明确责任划分

　　消费者需对“0元租车”“超低价租车”等宣传应保持警惕。仔细核对线下实际提供的车辆是否与线上展示的车辆品牌、型号、配置、图片等信息一致，防范隐形收费或强制捆绑消费。

　　此外，租用车辆时，双方签订线上及线下合同须完全一致，合理明确双方权利和义务，如保险责任、事故处理、违约赔偿等重点条款，对租赁公司要求的除租金以外的其他服务费用需在合同中明确约定。

　　消费者在租车时发生纠纷，应留存合同、支付凭证、车辆验车视频等证据，通过12328（12345）热线举报违规行为及时维权。