7月10日午时,海口新海港码头。
“紫荆二十二号”轮静静停靠在泊位上。当记者踏入船舱的那一刻,一股清凉扑面而来,与室外形成冰火两重天的反差。
“欢迎欢迎!提前半小时开空调,就是想让旅客一上船就凉快下来。”迎面走来的是“紫荆二十二号”轮客运主任李锦松,他穿着一身笔挺的制服,步伐飞快。
中国航海日到来之际,记者跟随这位在琼州海峡客滚船上工作了五年多的“摆渡人”,记录他一个完整航次的工作轨迹。南国都市报记者 路静
一个航次,分分钟不能松懈
从新海港到徐闻港,12海里。李锦松把每趟航行拆解成无数个服务细节。他说:“安全是一切工作的目的。”
“旅客开始登船,接桥了!”李锦松对着对讲机喊了一声,随即快步走向二楼登船口。
“您走这么快,在船上安全吗?”记者忍不住问。
李锦松笑着解释:“在船上工作有一条规矩——不能跑,跑起来会让旅客感到紧张和恐慌。但工作又必须高效,所以我们每个人都练出了一套‘快步走’的本事。”
话音刚落,他已经走到舷梯口开始引导旅客登船,动作稳稳当当。
遇到老人,他主动上前搀扶;看到旅客提着大件行李,他伸手接过。豆大的汗珠挂在他脸上,顺着脖子往下淌。
记者注意到,李锦松手里握着两个点客器。每上来一位成年旅客,他按一下右手的;遇到儿童旅客,他再按一下左手的。
“暑期孩子多,我们需要提前掌握人数,方便航行中重点看护和管理。”李锦松介绍。
“欢迎登船”“注意脚下”“客舱里面请”……滴答、滴答、滴答……
提醒旅客的声音和按下点客器的声音交织在一起,汇成了琼州海峡每个航次开篇最熟悉的旋律。
船舶驶离港口后,李锦松的巡舱工作进入主题。
客舱里,他逐一巡视。外廊道上有旅客正在抽烟,他上前温和提醒:“先生您好,请到吸烟区吸烟,这边请,谢谢配合。”过道里有几名未成年人在追逐打闹,他快步走过去:“小朋友,船上不能跑哦,回到座位上坐好,注意安全。”
暑期到了,未成年乘客明显增多,这是他最操心的环节。
巡视到洗脸池旁,看到台面上有污渍和用过的纸巾,李锦松二话不说,拿起抹布就擦。外廊地板有些湿滑,他又拿起拖把拖干净。“擦干净了,旅客不会滑倒,也整洁美观。”
“我们客运团队的每个人看到了都会立刻打扫,不会等着别人来干。”他说得自然,像是再平常不过的事。
五年坚守,见证海峡之变
船舶抵达徐闻港,李锦松又快步走向离船通道接廊桥。他引导乘客与小车司机分流下船,一边喊着“注意脚下”,一边目送每一位旅客安全离开。
“这一趟,580名旅客,全部安全送达。”他对着对讲机汇报,语气笃定、踏实。
旅客下船完毕,李锦松终于能在空荡荡的客舱里坐下来歇口气。记者问他,在这艘船上干了五年多,最大的变化是什么?
他想了想,说:“变化太多了。特别是海南自贸港全岛封关以后,通关流程优化了,旅客过海比以前顺畅多了。航行时间也从原来的2小时缩短到了1小时。”
“还有一个很明显的变化——人越来越多了。”李锦松说,“有来旅游的,也有来海南打工、创业的,大家都来自贸港找机会。特别是节假日和暑期,旅客量翻倍都不止。”
凭栏远眺,李锦松指着不远处的新海港说:“这个港口从无到有,我是亲眼见证了的。还有它旁边的城市片区,高楼林立,越来越繁华。我相信,海南自贸港的发展会越来越好。”
5年间,李锦松完成了2700余个航次,护送旅客270余万人次平安过海。
他代表的,是琼州海峡无数个日夜轮转、接力坚守的航海人。琼州海峡24小时不停航,船不休,人轮班。
“琼州海峡是连通南北的咽喉要道。这些年,船越来越多、航路越来越顺。航海日到了,祝愿每一位过海的朋友旅途平安,欢迎常来海南自贸港!”
这是李锦松的心里话,也是所有琼州海峡摆渡人共同的愿望。




