南国都市报1月3日讯（记者 林文泉）“民警叔叔，真的太谢谢你们了！”近日，临高县加来镇大尧居委会符氏姐弟将一面“怀爱民之心 办利民之事”锦旗，送到临高县公安局加来派出所，感谢民警帮忙解决户口问题。

　　近日，加来派出所在日常巡逻途径大尧居委会时，符氏姐弟上前询问，“叔叔，我们没有出生证，能办理户口吗？”民警发现姐弟两人年龄分别为18岁和16岁，这样大的年龄却没有户口，引起了民警的注意。随后了解到，符氏姐弟的父亲年龄较大，并且体弱多病，母亲很早就离家出走，并且还带走姐弟两人的出生证明，这也导致两人一直没有办理户籍。

　　加来派出所民警随后咨询临高县公安局办证中心，协助符氏姐弟完善户口所需材料；同时，民警认真研究并进行多次走访，协助姐弟两人与家人做血缘关系鉴定，做到调查材料真实、精准、有效，形成完整的户口办理材料，最终在短时间内为符氏姐弟完成落户。

　　“有了户口，我和弟弟外出打工和学习，方便多了，太感谢你们了。”符氏姐弟拿到民警递过来的户口本时高兴地说。