南国都市报4月23日讯(记者谭琦 通讯员王一帆 肖亚梅) 4月23日,省营商环境建设厅协同省大数据管理局在“海易办”平台正式上线“国际服务专区”,为在琼营商、旅游、工作等外籍人士提供一站式、全方位的政策信息、资讯服务和生活指南,让外籍人士尽享海南自贸港的营商环境红利。
“国际服务专区”作为全省首个集信息发布、政务服务、公共服务和咨询交流于一体的国际化服务专区,紧密围绕外籍人士在琼主要需求,涵盖了政务服务、营商、旅游、生活、工作、留学、购物以及自贸港特色服务等8大主题场景,提供简明易懂、及时便捷、优质精准的一站式国际化服务,将努力成为展现海南良好营商环境、传播海南自贸港美好形象的重要窗口。
用户可通过“海易办”APP、“海易办”微信和支付宝小程序,搜索“国际服务专区”或“International Services”进入专区。外籍人士通过手机或邮箱方式验证,输入护照信息方式注册成为“海易办”用户后,即可使用相关服务。
专区设有“旅游”主题板块,帮助外籍人士快速了解海南的特色文化和风土人情。在“消费支付”方面,专区提供境外银行卡支付、人民币现金支付、扫码支付、数字人民币支付、境内银行卡办理和使用等服务指南。在“政策服务”方面,专区聚合了“一站式政策查询解读平台”,便于外籍人士快速查询自贸港涉外政策,为外籍人士提供实用性服务资讯和办事指南。
此外,针对外资企业和外籍人士语言不通、流程不清的难点问题,海南联合公安、外办、海关等25个部门,建设全流程英文在线办事服务功能,实现政务服务事项线上全流程英文导办,让外籍人士在琼办事更顺畅、更暖心。
“过去没有省级统一的国际服务专区,外籍人士找服务、办事不方便,现在所有内容并在一起,外籍人士能快速找到权威英文指南,便于他们在海南快速开展生活和工作。”省营商环境建设厅相关负责人说,也期待更多的外籍人士做“国际服务专区”的体验官,提出更多的优化建议。