南国都市报4月7日讯（记者 李绍远 通讯员 王小波）日前，记者从东方八所港获悉，今年以来，八所港在市场开发、生产组织、优化服务、协同合作等多方面精准发力，第一季度累计实现货物吞吐量313万吨，同比增长15％，超额完成季度目标，实现首季“开门红”。

　　效率是港口的生命线。为提高作业效率，八所港对整个作业流程进行了全面梳理和优化。根据船舶到港时间、货物种类、装卸设备状况，对船舶靠泊、装卸作业、货物运输等环节进行精确规划。建立多部门协同作业机制，实现信息共享、联动作战，及时有效地解决作业过程中出现的问题。3月，八所港万吨级以上散杂货船舶作业计划准确率达94％，港口货物装卸效率较去年同期提升了15％，船舶在港停留时间缩短了10小时，为客户节省时间和成本。

　　据介绍，八所港不断强化服务意识，提高服务质量。一方面为客户提供“一站式”服务，从货物进港到出港，每一个环节都安排专人负责，确保客户的需求得到及时响应和解决。另一方面则建立客户反馈机制，定期收集客户的意见和建议，对港口服务的方方面面进行持续改进，树立港口良好形象。