南国都市报5月11日讯(记者 符彩云)“工作人员给我们解决了不少实际困难,给我们很大的帮助,我们发自内心地感谢他们!”近日,两位70多岁的三亚市临春社区候鸟租户陈宪刚、张桂英将一面锦旗送至吉阳区临春城市更新办公室。
在临春片区城市更新项目中,两栋特殊的住宅楼牵动着工作人员的心——这里居住着99户租户,大部分为候鸟老人,平均年龄70岁以上,还有一位90多岁坐轮椅的独居老人。面对这些特殊群体,临春城市更新办创新推出了“候鸟老人无忧”搬迁计划,工作人员主动当起老人们的“临时子女”,从政策宣讲时的“一对一”讲解,到搬迁时的“全托式”服务:帮老人将厨具餐具等家具分类打包,上下楼搬运,呼叫货拉拉为老人们“一对一”“点对点”同城运输……把服务工作做实做细,为老人们解决后顾之忧。
城市更新不仅是简单的拆迁与重建,更是一项民生工程。”接到锦旗的吉阳区临春城市更新办公室第三工作组组长钟金平说,他们将继续用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。