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海南举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动

  工作人员为市民发放宣传手册。

  南国都市报3月15日讯(记者 蒙健 文/图)3月15日上午,海南省“3·15”国际消费者权益日主会场活动在海口举办,此次活动主题为“走近3·15,市场监管在行动”,旨在强化消费维权宣传,营造放心消费环境。

  当天上午,主会场活动现场为20家“放心消费单位”代表发放标识牌,激励企业坚守诚信经营底线、履行主体责任,持续提升产品质量和服务水平。海南省老字号协会代表行业协会、海口万佳家居装饰广场代表放心消费单位、消费者代表分别发言,凝聚共识、携手发力,共同营造海南放心消费环境。

  活动现场还设置了消费提示、咨询服务、投诉受理、“放心消费单位”商品展示等展台,开展消费维权有奖问答、食品安全“你点我检”等互动活动,集中展示全省消费维权工作成效,吸引广大市民踊跃参与。

  此次活动在万佳广场设立主会场,同时在琼山、美兰等海口各辖区人流密集区域布局分会场,将普法维权服务送到市民身边。

  记者了解到,2025年,海南全省市场监管系统查办各类案件17800余宗,罚没款项6900万元,移送公安机关46宗,有力维护了消费市场正常秩序。维权效率不断提高,坚持快办快结,依托12315、12345等热线平台,2025年全省市场监管系统接收消费投诉举报约40万件,处置率100%,为消费者挽回经济损失5158万元,消费者满意度持续提升。

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