南国都市报7月21日讯(记者 张宏波 通讯员 朱奕东 陈太合)7月21日,记者从三亚市公安局获悉,为解决暑期群众办证需求,三亚市公安局出入境管理支队将延伸服务时段,缓解窗口扎堆办理压力。
据悉,暑期来临,研学旅行与亲子出游办证需求增多。为解决群众工作日不便办理证件的实际困难,三亚市公安局出入境管理支队主动延伸服务时段,开设暑期延时办证专场。
同时,针对暑期未成年人办证占比较高的特点,该支队窗口值班民辅警主动靠前服务,全程提供材料指引、业务咨询等贴心服务,大幅缩短群众等候时间。
三亚市公安局出入境管理支队相关负责人介绍,周末延时服务将有效分流工作日业务高峰,缓解窗口扎堆办理压力,避免群众多次跑腿,切实提升群众满意度。“下一步,出入境管理支队将持续紧盯暑期群众办证迫切需求,视情增开假期专场、错峰延时服务,进一步精简办事环节、提升服务质效,用心用情做好窗口服务工作。”该负责人说。


