南国都市报2月22日讯（记者 李绍远）过去一年，东方公安纵深推进“放管服”改革，在程序上做减法，在效率上做加法，在获得感上做乘法，把“一堆事”变成“一件事”，跑出便民利企加速度。

　　新的一年，东方将瞄准公安政务服务“走前列”的目标，持续优化公安政务服务供给模式，发展“互联网＋政务服务”数字化应用模式，打造与自贸港建设匹配的公安政务服务体系。

　　“延时服务”

　　让群众顺利和家人团圆

　　今年春节期间，东方居民刘先生计划出国和女儿一家团圆。“护照不见了，政务中心工作人员也到了下班时间了。”情急之下，刘先生拨通了政务中心咨询电话，得知政务中心现已推出特殊节点“应时”服务、特殊需求“省时”服务、特殊群体“延时”服务等系列举措，刘先生随即申请“延时服务”，顺利完成护照办理，如愿和家人团聚。

　　“当天就办理好护照，这工作效率十分给力。”刘先生说，以往办证，要来回跑，要等候审批，更要多次排队取号，如今，一件事一窗口办结，方便快捷。

　　东方公安政务中心相关负责人介绍，如今，出入境业务告别过去繁琐的手续，实行容缺受理、证件寄递以及企业人员证件加急办服务，对特殊群体及特殊事项开通办证“绿色通道”，提供专人导办、帮办代办、主动上门等服务，实现服务质量优化。

　　近年来，东方聚焦群众急难愁盼和市场主体需求，打造“线下与线上”“人工与智能”融合发展的一体化政务服务体系，推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化。

　　“7项举措”

　　跑出审批加速度

　　过去一年，东方公安在已出台42项便民利企措施的基础上再次推出“同城快办”“人才代办”“容缺即办”“一窗通办”“智能导办”“急证速办”“暖心转办”等7项便民利企新举措。

　　“原本以为办理人才落户至少得几个月，没想到一个下午就办成了。”前段时间，姜女士通过企业招聘来到东方市，很快办理了人才落户业务。

　　东方公安政务中心针对人才落户问题，专门设定“人才落户专员”及“人才落户窗口”，提供首接负责、一次告知、内部核查、限时办结、错时服务等业务，做到落户极简、快速办理。

　　另外，东方公安政务中心积极构建“一站式”服务，通过“一窗通办”等惠民便民措施，将新生婴儿落户、社保、医保等事项整合成“一件事”套餐，只需一次申请就能把多个证件办好，告别“出生一个宝，全家满城跑”的窘境。