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“囤旅游”请看清这几点再入手 理性选择预售产品

  南国都市报3月14日讯(记者 丁文文)航空随心飞、酒店全国通兑……近几年兴起“囤旅游”趋势,预售旅游产品成为游客们出行前的热门选择,也成为酒旅商家的必争之地。然而,不少游客下单后遇到很多难题,从囤酒店后难以核销入住到囤机票后遇到降价,以及一些平台预售产品的复杂退改政策等。业内人士提醒,用户“囤旅游”需要掌握正确方法。

  囤酒店前需看清:

  节假日加价与连住限制

  在社交媒体上,不乏关于提前购买的酒店套餐无法如期兑换的遭遇。

  一般来说,酒店推出的预售产品或是通兑卡的使用日期中,往往会注明“周末、节假日不可用”或是“指定日期需加价兑换”的字样。现在也有一些OTA平台推出“节假日不加价”的酒店预售产品,消费者在入手前,可以多加关注。购买产品后,一旦确定了想入住的日期,也可及时兑换,以免该日期的房型被兑完。

  另外,部分酒店套餐是数晚连住产品,一旦消费者选择核销,酒店就会为其保留所购产品的连续间夜数。即使消费者只住第一晚,余下天数的房间费用也可能无法再退回。因此消费前也要留意连住天数的限制。

  作为“囤旅游”中占比最高的产品种类,目前大多数酒店预售产品可做到“不约可退”。在大多数OTA平台上,这一规则的流程是:消费者自购买后,在产品有效期内未进行预约,系统将自行退款。

  消费者在购买预售旅游产品后,一旦发起预约并收到酒店的确认通知,预约合同生效,双方受到法律约束和保护。

  囤票容易起飞难?

  注意看清退改限制

  提前囤机票或航司次卡等机票产品也存在一些需避开的“坑”。

  一方面,提前很久囤票并不等于一定“占到了便宜”。业内人士表示:“由于一些航班在起飞前两三日还未收到相对多的客人,所以会以特价出售机票,甚至低于提前几个月或一年前购买的价格。”而且,许多远期机票虽然价格较低,但也有无法退票或大额退改费用等风险。消费者在囤票前,务必慎重查看退改政策。

  另一方面,航司推出的次卡、盲盒等机票产品虽然吸引眼球,但建议消费者先评估自身的实际出行需求再入手。比如有些次卡可兑换的航班时间在早上或晚上居多,有可能影响当天出行安排。

  总体而言,预售产品周期长、不确定性强,消费者需要理性评估潜在风险。业内人士提醒,在购买预售产品时,建议选择大型OTA平台或酒店航司自营旗舰店等有售后保障的商家,一来通过OTA平台的严格筛选可以有效降低产品风险,二来可确保在遇到问题时能够得到及时解决。

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