南国都市报10月14日讯（记者 张野）“差评！神州半岛网红灯塔停车重复收费，管理混乱……”10月11日，针对某社交平台上一则关于旅游问题的吐槽帖，万宁市政府迅速反应，组织相关执法队伍到现场核实情况，10月12日对停车重复收费问题整改，保护游客合法权益。

　　刚刚过去的“十一”假期，万宁旅游市场火热，但同时也暴露了一些问题。假期后，万宁相关部门开展“回头看”，持续跟踪复盘，进一步提升旅游服务质量。

　　国庆假期前，万宁市海陆空公共安全监管综合服务平台上线，为假期游客游玩撑起“保护伞”，该平台可通过游客佩戴的应急救援手环，及时发现险情，并借助沿海建设的应急救生塔，积极发挥现场组织应急救援的作用，截至目前，海陆空监管平台共注册新业态涉旅企业235家，现阶段已通过平台应急监测预警与线下救援队联动共参与救援39例。

　　海陆空公共安全监管平台还对冲浪、潜水等从业人员实施分类管理，实行白名单制度，积极应对行业投诉。今年三月份以来，12345投诉平台转来潜水、冲浪等新业态涉水企业投诉136件，已全部完成处置，满意度95.46%。