近段时间，有不少市民、出租车司机向海南省融媒体中心966123热线和“问政海南”平台反映环岛高铁海口东站（以下简称“海口东站”）广场的“拉客”问题，称该车站“拉客仔”为摩的和网约车拉客。

　　此外，因为“拉客”问题，出租车司机与相关人员还产生了矛盾。5月25日，一段出租车司机与一名疑似拉客女子争执的视频在网络上热传，再次引起人们对该车站广场“拉客”现象的关注。

　　为进一步了解海口东站广场的“拉客”问题，26日，记者来到车站暗访，一起来看看会有什么样的经历？  

　　□南国都市报记者 王小畅 文/图

　　视频热传

　　因“拉客”问题

　　出租车司机与女子发生争执

　　5月25日，一段出租车司机与中年女子争执的视频在网络上热传，事发地点位于海口东站的网约车通道处。

　　视频中显示，事发时网约车通道处有多辆电动自行车占道停放，其中一辆电动车横在出租车右前方，对该通道车辆通行造成影响。

　　出租车司机与中年女子争吵时，还可以听到多人劝说“不要打架”。司机坐进车后，发动车子向左打方向准备离开，可是中年女子正好站在车头前方，发动的车子推动其后退了几步。这进一步激怒了中年女子，她用力拍打车头，并走到驾驶室前用力拍打车窗。司机打开车门下车，双方又争吵了起来，视频到此就结束。

　　双方是因何事争吵呢？5月25日晚上，记者通过出租车车队联系上了司机一东（化名）。司机称视频中的女子是一名“拉客仔”，他因打抱不平提醒旅客小心被骗，而引发两人争执。

　　“我有一个网约单，在通道候客时，看到一名旅客想要打车到海口站，那女子跟旅客说扫她的二维码打车只要20块钱，我在车上听到后觉得不可能，就打抱不平地跟旅客说不可能这么便宜，不要被骗了，女子反击说我们出租车贵，随后就发生了视频中的一幕。”一东说。

　　一东向记者反映，海口东站广场的“拉客仔”非常多，有些是摩的司机，有些是为网络车拉客的“黄牛”，他们手上有二维码，乘客扫码叫车，他们可以拿佣金。不少从车站出来的旅客，被他们抢走了，扰乱了现场车辆排队候客的秩序。“有时拉客仔和摩的扎堆在通道出入口处，挤得拿行李的旅客出行很不方便。”一东说。

　　记者暗访

　　海口东站广场有多名人员

　　为网约车平台“拉客”

　　为了进一步了解海口东站广场“拉客”的情况，5月26日10时左右，记者来到车站广场暗访。在车站A、B出站口前的广场上，可见多名疑似“拉客仔”的男女，其中女子特征比较鲜明，身着长袖防晒服，戴着帽子和面罩。

　　为了不引起注意，记者走进车站售票大厅等候。几分钟后，有一批旅客从出站口走出，记者快步混入人流，现场可以听到多名“拉客仔”询问旅客要不要坐车。

　　“打的走吗，网约车，到哪里？”一名穿黑短袖男子走到记者身边询问。

　　“到海师大正门，多少钱？”记者试探地问道。

　　“5块钱左右，我给你个二维码，你扫码叫车。”男子拿出手机，上面有一个二维码。“扫你的码叫车，我为什么不直接叫呢？”记者反问。“你不扫码叫车，我们不知道呀。”男子说。

　　记者加快脚步走开后，在网约车通道出入口附近，一名穿灰色防晒服的男子走近询问，要不要坐电动车走，并报价10元。此时，一名穿黄色防晒服的中年女子也走了过来，说“打的只要五六块”，还称是黑短袖男子叫她过来的。

　　为了探访女子口中的“打的”，记者婉拒了灰色防晒服男子。黄衣女子让记者扫她手机里一张图片上的二维码，该图片顶端显示“花××打车”的字样。

　　记者扫码后进入打车平台的小程序，由于是第一次登录，还需要进行注册，女子直接上手点击记者手机完成相关操作。后面的叫车过程，跟平常使用网约车App一样，确定出发地点和目的地后下单。

　　“你的尾号是9×××吗？”女子看着记者下单时突然问。“你这么快就看到号码了？”记者有点惊讶地问。“对呀，要不然怎么算我的单。”女子有点得意地说。

　　“你们给平台拉单有钱赚吗？”记者问。女子叹了一口气，说没有多少钱，一单就两三块钱，不过有底薪，一个月有一两千元，勤快一点有2000多元。

　　完成叫车后，过了几分钟，网约车司机打来电话，让记者不要在网约车通道那里等候，走到通道出口外的路边。此时，女子拿过记者的手机，跟司机确认地点，带记者沿着网约车通道走出几十米，来到了出口处，下单叫的网约车已经在那里等候。

　　司机选择在那里等候，是因为网约车通道里已经排起了长龙，如果从通道走，需要等待很长时间，其在出口处等候，相当于变相“插队”了。

　　相关部门：

　　将加大对周边的巡查力度

　　在网约车上，记者向司机了解得知，拉客人员佣金由平台承担，不是从司机单费里扣。

　　“像你这单，你付三块多，我这里照收七块多，差额是平台给你的优惠，拉客的佣金也不是从我这里扣。”司机说。

　　由于选择的目的地很近，记者很快就抵达了，接着又乘车返回海口东站。

　　在车站广场上，记者仍然看到不少人员在拉客。记者拨打海口市12345热线，向工作人员反映海口东站“拉客仔”的情况后，留在现场继续观察。

　　大约20分钟后，记者在网约车通道处看到执法岗亭里走出3名工作人员，他们身穿两种制服，一种是交通执法人员的制服，一种是公安辅警人员的制服。

　　3人从网约车通道走到出站口前的广场，开始选择不同的角度相互拍照。此时，他们旁边不远处，有多名疑似“拉客仔”。

　　过了一会儿，3人走到疑似拉客人员聚集的地方，只见一名工作人员用手挥了一挥，“喂、喂！”两声，在通道出入口处的疑似“拉客仔”便散开了。在现场，记者没有看到工作人员对任何人员采取控制措施。

　　当天下午，记者收到海口12345平台发来反映问题的答复信息：“市综合行政执法局交通港航行政执法支队答复：带队在高铁东站周边巡查，未发现有私家车非法营运行为，将加大对周边的巡查力度，一旦发现有非法营运行为的车辆，立即查处。如有需要可随时致电12345海口智慧联动平台，谢谢！”

　　海口东站广场“拉客”问题并不鲜见，有关部门下一步将如何进行治理呢？省融媒体中心将持续关注。