南国都市报8月5日讯（记者 李文韬）近日，海口水岸兰亭小区因长期欠缴水费被强制断水，引起小区业主投诉。目前，在海口市住建局、海口市水务局及街道办等多部门协调下，小区已恢复供水，后续水费代收代缴工作也有了新安排。

　　“原物业海口鑫悦祥物业有限公司在管理期间，作为水费代收代缴主体，长期拖欠应向水务局缴纳的水费。”水岸兰亭小区业主刘先生反映，2024年1月该物业公司撤离小区时，并未与业主委员会完成水费账目交割，导致水费欠缴。刘先生表示，小区采用预购模式预买水电，业主多数都缴纳了水费，物业不应欠缴水费。

　　对此，海口鑫悦祥物业有限公司相关负责人则表示，小区业主并没有交齐水费，直到撤场前都是物业垫资续费。“跟业主谈不拢我们也选择了退场，现在的水费我们也没有必要继续垫资，之前业主欠我们的费用都没能拿回来。”

　　对于欠水费这件事，物业公司、业主双方各执一词。事件发生后，海口市住建局、水务局、美兰区海甸街道办相关负责人迅速前往小区进行协调。

　　“整件事的大致情况是小区有部分业主长期不缴纳水费、公摊水费以及物业费，物业原先在场的情况下进行了垫资，撤场后物业不再垫资，这个欠费的缺口就越来越大，达到10多万元。”海口市住建局物业科相关负责人说，至于水费缴费账户为何撤场后未移交，双方各执一词，无法弄清原因。

　　海口市住建局物业科相关负责人表示，水务部门不应以任何理由断掉居民用水，对于拖欠的水费应通过法律手续追讨。

　　经多部门协商，目前该小区已恢复正常供水。同时，为避免类似情况再次发生，从7月1日起，小区的水费将由小区业主委员会负责代收代缴。