南国都市报8月25日讯(记者 陈望 实习生王佳婧)8月25日,记者从海口大型演艺活动宠粉服务升级暨KATY PERRY中国巡演收官站媒体通气会获悉,今年下半年将有多场大型演出在海口举办,为了让奔赴海口的歌迷在享受演出的同时,真切感受海口的暖心服务,在原有的演出服务保障基础上,海口将打造“全链条、沉浸式、个性化”的升级体验。
据介绍,8月29日、30日,2025年TOP登陆少年组合“One有引力”演唱会海口站将在海口五源河体育场举行,届时,海口将在体育场西侧足球训练场设立“家长等候区”,并配备超大屏幕和顶级音响设备同步直播演唱会画面,让演出延伸至第二现场。
除了延续大型演出期间的场馆免费接驳乘车福利,海口还将新增“演艺专线定制服务”。针对重点演出场次,提前征集粉丝集散需求,开通覆盖海口美兰国际机场、海口东站、主要商圈及酒店的“点对点”直达专线。同时,联合高德、百度地图上线“海口演艺专属导航”,实时标注场馆周边临时停车场、共享单车停放点及步行最优路线。
消费方面,在原有免税折扣、支付满减的基础上,2025年TOP登陆少年组合“One有引力”演唱会期间,上邦百汇城、友谊阳光城、王府井海垦广场、华彩·海口湾广场、日月广场、望海国际广场、星茂购物中心、东坡老码头、FUNBAY自在湾等点位将设置“宠粉服务站”,推出“演艺专属套餐”及各类优惠活动。
此外,在应急保障方面,海口将建立“宠粉应急响应机制”:在每个大型演出现场配备医疗服务点,安排急救人员及救护车驻守,同时联动附近医院开通“粉丝绿色就医通道”;针对演出门票丢失、证件遗落等问题,设立“应急服务窗口”,协助粉丝快速办理补票证明、临时身份证明等手续;此外,还将组建“宠粉服务专班”,通过官方小程序实时接收粉丝求助信息,确保各类问题30分钟内响应、1小时内解决,让每一位粉丝在海口都能玩得开心、过得安心。
海口市旅游和文化广电体育局党组成员、副局长张艳表示,从“满足需求”到“创造惊喜”,从“贴心服务”到“情感共鸣”,海口的宠粉服务升级,不仅是城市温度的体现,更是打造“国际演艺之都”的重要支撑。“希望通过这些实实在在的举措,让每一位粉丝都能感受到,海口不仅有精彩的演出,更有温暖的关怀;不仅是一座值得奔赴的城市,更是一个值得留恋的‘家’。”