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~~~工作人员:设三个网点办理,办理时长达一个月,没必要扎堆排队
海口美兰区全面推行“临期提醒”服务~~~
~~~海口美兰琼灿水产品摊被罚款3000元
~~~居民出行存在安全隐患,希望尽早完善
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海口美兰区全面推行“临期提醒”服务

变被动办理为主动服务

  南国都市报1月4日讯(记者李文韬 通讯员刘斯 王聘钊)“您好,您的农药经营许可证将于2024年1月8日到期。如需延长证照有效期限,请在到期日之前办理延续手续,避免因证件到期无法办理其他业务,已办理请忽略。”近日,海口美兰区政务服务中心“临期提醒”系统发出这样一条短信,提醒企业及时前来换证。

  据介绍,在行政审批服务中,部分企业群众因疏忽证照有效期导致证照逾期的现象时有发生,而新办手续复杂,容易耽误正常业务的开展。为解决这一痛点问题,美兰区营商环境建设局依托“互联网+政务服务”技术,从企业群众实际需求出发,变被动办理为主动服务,创新推出证照到期提醒“智能小闹钟”,对临期证照进行识别和主动提醒,通过全区统一的证照信息管理,自动识别即将到期的证照,以短信方式主动提示办理续办业务。

  美兰区目前已推出33类“临期提醒服务”事项,实现对办事需求即时感知、精准预判、定向推送和智能处理。除只能专网操作的证照外,其他的均纳入制证中心统一管理,根据证照参数设定,自动识别临近到期的证照后,进行分级、分时的证照临期判定,提前30天、15天和7天发送含有证照信息、证照到期日期等内容的提醒信息给证照持有主体,告知他们及时办理延续手续,不再经营的及时办理注销手续。

  “之前有过期补办的经历,现在有通知提醒,可以提前去申请办理,非常方便。”正在美兰区政务服务中心办理业务的吴先生说。

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