南国都市报2月19日讯（记者 丁文文）19日，记者从海南省旅文厅获悉，2月9日至2月17日（除夕至初八），“海南放心游”平台承接投诉总量共281笔，其中投诉入驻放心游保障商家252笔， 启用先行赔付资金共88482元，追回消费者损失72895元，合计挽回消费者损失161377元。

　　据统计，“海南放心游”平台自2023年8月25日正式上线运营以来，截至2月17日，该平台承接投诉总量共2231笔，其中投诉入驻放心游保障商家1522笔，符合先行赔付条件工单240笔，启用先行赔付资金共588636.77元（其中三亚执行小额快赔35笔，赔付金额27236.16元）；未执行先行赔付，但通过“海南放心游”平台投诉促进快速处理，解决问题工单223笔，追回消费者损失402172.56元，合计挽回消费者损失990809.33元。