南国都市报2月19日讯（记者 蒙健）2月19日，记者从海口市市场监督管理局获悉，2月10日00:00至2月17日24:00，海口市市场监管局通过市政府12345热线、全国12315平台共接收办件3306件，已办结2004件，办结率60.62%。其中，服装鞋帽类、一般食品、餐饮和住宿服务为排名靠前的投诉热点。

　　根据海口市市场监督管理局发布春节假期投诉举报数据，服装鞋帽类投诉举报共计308件，占办件总量的9.32%。

　　一般食品类投诉举报共计299件，占办件总量的9.04%。

　　餐饮和住宿服务类投诉举报共计196件，占办件总量的5.93%。

　　互联网服务类投诉举报共计136件，占办件总量的4.11%。