我于2025年6月至2025年9月期间,在海南创悦网络科技有限公司旗下《永远的蔚蓝星球》游戏,共充值2.5万元人民币。2025年9月25日左右账户被封停,我在9月21日还为该游戏充值了3888元代金券(未使用)?询问客服原因,说检测到我使用第三方软件,但未提供有效证据,本人也从未使用第三方软件,希望该公司能给予我相应赔偿。我于9月28日投诉全国12315平台,澄迈县市场监督局管理局还未予以回复,望这次领导和有关部门予以帮助处理。
海口灵山镇良古村,路边的指引牌松动,现在风大容易脱落,望有关部门及时处理。
(本版稿件据新海南客户端《问政海南》栏目整理)