樊女士赶紧借来一个手机，拨打公交车公司的电话请求帮助，43路公交车调度站的工作人员吴清娇接到电话后热心帮助寻找，在下午五点多，樊女士接到电话说“包包找到了。”

　　欣喜不已的樊女士赶紧来到调度站，经询问得知，原来是公交车上的一位乘客捡到包包后，交给了43路公交车司机陈玉绣，车到达终点站后，陈师傅将包交至调度站，调度站的吴女士立即打电话联系樊女士。

　　当晚7时许，樊女士拿到了自己失而复得的包包感慨万分。