据新华社北京12月25日电(记者 丁雅雯 吴慧珺)“禁止蕉绿”字样水培香蕉、带幽默文案的“打工人立牌”、虚拟商品“爱因斯坦的脑子”……近几年,不少样式奇特的创新产品成为网络爆款。这些产品有一个共同点——满足了消费者的情绪价值。
业内人士指出,情绪消费日趋升温,折射出人们生活方式和消费观念的变化。随着年轻一代对情感满足的需求愈发强烈,为情绪价值买单的消费新理念,将不断激发商家创造出新的消费场景。
“我的‘蕉绿’终于到了!”90后消费者王女士在社交平台晒出了她的水培香蕉,“‘禁止蕉绿’谐音‘禁止焦虑’,是打工人的专属绿植。”
今年以来,以“禁止蕉绿”水培香蕉、“放青松”盆栽香松为代表的“谐音梗”桌面绿植销售火爆。
“‘禁止蕉绿’属于情绪价值商品,”福建省漳州市先果鲜到供应链管理有限公司负责人林文海说,“产品只要上架就会被抢购一空。这款产品走红间接拉动了香蕉需求的增加。”
“萌萌的‘无边抱枕’和带幽默文案的‘打工人立牌’也是今年的爆款产品。”山东益好定制品牌管理有限公司电商总监杨秀杰说,“像‘无边抱枕’这样具有独特外观和幽默元素的产品,能给年轻人提供情感慰藉;而‘打工人立牌’的文案能够引起职场共鸣。”
淘宝平台对今年的热销产品进行总结,梳理出体现消费潮流的“2024年度十大商品”,其中超过半数都与情绪价值需求相关。淘宝有关负责人表示,许多有趣的商品已成为年轻人表达自我的独特方式。
“情绪价值消费对企业的设计和柔性化生产能力提出高要求。”杨秀杰说,未来,越来越多的此类商品将产生定制化需求。企业将不断提高产能的数字化程度。在销售方面,还将引入AI工具更好理解用户需求。
中国数实融合50人论坛智库专家洪勇指出,情绪消费不仅是购买商品的行为,更是一种情感的寄托和心理的慰藉。此外,情绪消费产品不仅具有使用价值,还具备一定的社交属性,可成为人们交流和分享的媒介。
“展望未来,年轻一代对情感满足和精神享受的需求日益增强,情绪消费符合消费升级的趋势,有望成为消费领域的一个新热点。”洪勇说。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示,看似奇特的创新产品和消费现象,实则精准击中了年轻消费者对情感满足和精神享受的需求。
长江商学院市场营销学副教授、MBA项目负责人李洋表示,除功能和品质外,商品也向消费者提供了尊重、审美、自我实现等“情绪价值”,由此激发了消费决策。同时,建议商家在挖掘“情绪价值”的同时,还应注重产品品质、供应链、渠道建设等方面的长期投入。