南国都市报1月8日讯（记者姜飞 文/图） 1月8日上午，海口的黎女士通过网上购买了一款防滑速干沙滩鞋，收到货以后发现，眼前这双所谓的沙滩鞋和网上销售的图片对比天差地别，而且还是“三无”产品，要求退货遭到拒绝后，黎女士向海口12345热线进行了投诉。

　　据黎女士介绍，当天早上，她在网上花了25元钱，在海口一家名为“锦鲤优购”网店订购了一款防滑速干沙滩鞋。“网上的图片看着鞋子有模有样，但收到的产品却是软趴趴的。”黎女士说，重要的是，自己收到的货还是“三无”产品。

　　黎女士通过网络销售平台与商家沟通，要求按7天无理由退货，没想到遭到了商家的拒绝。商家给出的原因是“商家没有问题、买家未举证”。

　　记者通过黎女士提供的照片看到，她购买的所谓防滑速干沙滩鞋，应该是一双类似于防滑袜子的商品。产品的外观没有生产厂家信息。对于商家拒绝退货的态度，黎女士非常生气，并向海口12345热线进行了投诉。

　　当天中午11时10分左右，记者来到海口市银湖路华阁公寓一楼铺面，找到了这家名为“锦鲤优购”的商家，现场一名工作人员称，该店属于线上销售的网店，不做线下销售。

　　海口市金宇市场监督管理所工作人员赶到现场了解情况时，店内工作人员拿出来的速干沙滩鞋（袜）确实涉嫌为“三无”产品，产品包装上仅有的透明塑料膜上面标有商品的尺码，连产品的名称都没有。记者注意到，用来盛放这些商品的啤酒箱上面，有手写的“莱卡潜水袜”字样。

　　商家一名工作人员称，如果消费者要求退货，可以把货送过来，他们可以办理退货。对方还称，他们是按照速干沙滩“袜鞋”销售出去的。

　　目前，海口市金宇市场监管所工作人员已对于该店发现的涉嫌为“三无”产品的防滑速干沙滩鞋（袜）责令下架，并依法予以暂扣，要求经营者提供相关手续接受进一步调查。